Politique de confidentialité

1. Éditeur du site

Kichechef exploitation s.à r.l.
Enseigne commerciale : Kichechef
Siège Social: 69, parc d’activités Mamer-Cap, L-8308 Capellen
RC : B174000
TVA : LU25840942
Téléphone: +352 26 30 30 – 1
E-Mail: info@kichechef.lu

2. Confidentialité

Au regard de la nouvelle réglementation européenne en matière de protection des données entrée en vigueur en date du 25 mai 2018 (GDPR), Kichechef vous informe qu’il respecte votre vie privée et gère vos données personnelles très soigneusement.

Plus particulièrement,

• Nous nous engageons à ne collecter que vos données strictement nécessaires pour exécuter le contrat (nom, prénom, adresse, e-mail et numéro de téléphone)
• Afin de vous fournir un service de qualité, nous conserverons vos données pour pouvoir vous contacter pour la mise en oeuvre des garanties du service après-vente et pour d’éventuelles actions de rappel de la part de nos fournisseurs.
• Nous n’allons jamais communiquer vos données à des tiers*
• Vos données seront uniquement utilisées pour garantir l’exécution du (des) contrat(s).
• Une sécurisation informatique de nos réseaux informatiques et des bases de données est garantie.
• Vous pouvez à tout moment demander un extrait de vos données personnelles
• Vous avez le droit de modifier vos données à tout moment afin de les maintenir à jour
• Vous pouvez exercer un droit à l’oubli de vos données*

Pour toute question ou demande au sujet de la protection de vos données, nous vous prions de nous contacter par voie postale ou par e-mail à l’adresse: gdpr@kichechef.lu.

* sauf exceptions légales (p.ex. conservation minimale obligatoire 10 ans pour tout document comptable, demandes des administrations,…)

3. Cookies

Lorsque vous visitez notre site internet, des cookies peuvent être automatiquement installés ou temporairement sauvegardés sur votre machine dans le but d’améliorer votre expérience de navigation sur notre site. Les cookies ne nous permettent pas de vous identifier, ils sont utilisés à des fins d’analyse comme par exemple le nombre de pages visitées, la date et le temps passé sur notre site internet, etc.

Pour gérer vos cookies vous pouvez visiter la page d’aide de votre navigateur :

• Internet Explorer
• Chrome
• Safari
• Firefox
• Opera

3.a. Google Analytics

Ce site internet utilise Google Analytics, un service d’analyse de site internet fourni par Google Inc. (“Google”). Les informations générées par le cookie sur l’utilisation que vous faites du site internet (y compris votre adresse IP) seront transmises et sauvegardées sur un serveur de Google. Google utilise ces informations dans le but d’évaluer votre utilisation du site, d’établir des rapports sur les activités du site à destination de son exploitant et de fournir d’autres services relatifs à l’activité du site et à l’utilisation d’Internet. Google est susceptible de communiquer ces informations à des tiers en cas d’obligation légale ou lorsque ces tiers traitent les données en question pour le compte de Google. Google ne fait en aucun cas le lien entre votre adresse IP et d’autres données de Google. Vous pouvez désactiver l’installation des cookies en modifiant certains paramètres de votre navigateur. Cependant, une telle désactivation pourrait empêcher l’utilisation de certaines fonctionnalités du site internet. En utilisant ce site internet, vous consentez expressément au traitement des données collectées à votre sujet par Google dans les conditions et pour les finalités décrites ci-dessus.

Vous pouvez visiter le guide Google Analytics Cookie Usage on Websites pour plus d’informations au sujet des cookies.

Si vous souhaitez désactiver Google Analytics sur votre navigateur internet sachez que Google Inc. a développé un module complémentaire de navigateur internet vous permettant de bloquer l’utilisation de vos données par les fichiers javascript de Google Analytics : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

3.b. Facebook

Ce site internet utilise un “Facebook Pixel”, un service d’analyse des comportements des internautes fourni par Facebook Inc. (“Google”). Ce service permet de mesurer la performance des publicités Facebook et optimiser leur diffusion grâce à la création d’Audience de retargeting. Les données collectées sont anonymes, nous n’avons pas accès aux données personnelles d’utilisateurs Facebook individuels. Seul Facebook est en mesure de lier ces informations de navigation à votre profil et les utiliser à ces propres fins publicitaires en accord avec sa Police d’Utilisation des Données. En utilisant ce site internet, vous consentez expressément au traitement des données collectées à votre sujet par Facebook dans les conditions et pour les finalités décrites ci-dessus.

Vous pouvez gérer vos préférences publicitaires sur Facebook en visitant la page suivante: https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/

4. Autres données personnelles collectées sur le site internet

Les visiteurs sont informés que le site internet utilise différentes opérations de traitement des données dont le but est d’assurer la communication et l’échange d’information avec les visiteurs. Nous collectons seulement des données personnelles basiques à votre sujet, celles-ci peuvent comprendre votre Nom, votre Adresse, votre Email, etc.

Ces opérations de traitement des données nous permettent de :

• Contacter les visiteurs sous forme de newsletter (gérée via la plateforme mailchimp.com),
• Répondre et gérer les demandes de contact.

Les données collectées sont utilisées pour un usage interne uniquement et transférées aux personnes responsables du traitement des demandes utilisateurs. Vos données personnelles ne seront en aucun cas partagées avec une autre entreprise à des fins commerciales ou autres.

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que les raisons motivant leur collecte l’exigent ou que la loi l’oblige. Les informations à usage mercatique seront conservées jusqu’à ce que vous nous demandiez de les modifier ou de les supprimer.

En accord avec le Règlement Général sur la Protection des Données, toute personne souhaitant exercer ses droits d’accès, de rectification, de suppression ou d’opposition devra s’adresser au service suivant :

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69, parc d’activités Mamer-Cap
L-8308 Capellen
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Pour plus d’informations au sujet de vos droits concernant la protection des données personnelles vous pouvez visiter le site de la Commission Nationale pour la Protection des Données au Luxembourg.